KVKK METNİ

1. Veri Sorumlusu
Supplew
Adres: Yeşilbağlar Mah. D 100 Blv. Pendik Pera Residence A Blok No: 20, İç Kapı No: 29, Pendik / İstanbul
Telefon: 0554 177 3347
E-posta: supplewcom@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımıza ilettiğiniz veya tarafımızca otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanan kişisel verileriniz şunlardır:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • Sipariş ve işlem geçmişi

  • IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımı durumunda)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve gönderilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (kapıda ödeme dahil)

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • İade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi

  • Vergi mevzuatına ve diğer yasal yükümlülüklere uyum sağlanması

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla, tamamen yasal çerçevede ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır.

Verilerinizin işlenme hukuki sebepleri:

  • Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

  • İlgili kişinin açık rızasının alınması (gerekli durumlarda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Kargo firmaları

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti veren firmalar

  • Vergi daireleri ve ilgili kamu kurumları

  • Gerekli olması halinde yargı mercileri ve kolluk kuvvetleri
    gibi üçüncü kişilere aktarılabilir.

6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme